最特别的“春运”:长三角铁路层层防疫(内附最新退票指南)

2020年01月31日 19:03:16 | 作者:余根网 许文锋 王岩 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  荔枝新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,今天(1月31日)是农历正月初七,长三角铁路预计发送旅客34万人次。连日来,长三角铁路严把运输防疫安全关,继续做好防疫重点物资运输,以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的使命和担当,全力投入到疫情防控阻击战中来。

  1月30日,长三角铁路发送旅客40。8万人次,铁路部门继续抢运防疫物资,确保快装快运。上海站开辟“绿色通道”,将国药集团公司发往全国各地共计95件玻璃体温计及时装上客车运出,其中长春12件、沈阳北10件、哈尔滨西10件、太原7件、昆明10件。

  南京货运中心优先保障防疫物资运输,将芜湖西货运站发运至武汉局吴家山站9.85万件、80吨食品援助物资优先受理装车,以最快速度安全运出。南京站成立党员突击队,全力保障支援武汉等地口罩、防护服等医用品的周转装卸,截至1月30日,共发送南京转各地医用物资726件9541。5千克,中转医用物资29件261千克。

  面对复杂严峻的疫情防控形势,长三角铁路严格落实属地政府防疫措施,强化疫情防控工作。宁波车务段全力落实浙江省政府防疫工作要求,完善车站与属地联防联控机制,管内22个客运车站配合地方工作人员对到达旅客逐一查验身份证、测试体温,对可疑人员进行现场处置;特别对湖北籍旅客进行重点查验,把疫情防输入措施做得更严更深更细更实。

  杭州客运段成立防疫应急处置队伍,实行24小时值班,在杭州、宁波成立两个消毒小组,对每趟出库的旅客列车进行全面细致消毒。杭州东站增设红外热成像体温快速筛检仪,对出发、到达旅客进行集中测温,如发现体温偏高者,工作人员将对其进行二次测量确认,同时通知驻站卫生防疫部门作后续观察处置。

  南京南、合肥南站加强车站空调通风设施检查、维修、消毒,做好候车室通风换气,为旅客提供安全清洁的候乘环境。上海客运段加强职工健康管理,广泛开展健康宣传,向乘务人员发放口罩等防护用具,确保职工防护措施到位;对出退乘、异地折返、途中等乘务员进行定点定时测量体温,发现异常及时处置。

  杭州北车辆段强化职工个人防护,为现场职工配发口罩,每日实施体温监测,列检交接班点名由集中点名改为分散式点名,对重点岗位、场所实施严格消毒。

  无锡站客运车间33名党员和4名入党积极分子自愿请战,主动向党支部递交请愿书并按下鲜红的手印;合肥站客运车间全体53名一线党员和117名普通职工在微信群里下战书,请求到抗疫最前线;徐州东站组织防疫突击队将上海铁路局40多家站段防护用口罩、手套、护目镜等物资车递至各单位;南京东机务段新增3对南京南经武汉至长沙南的动车组交路,106名党员司机纷纷通过电话、递交请战书、微信报名等形式请战,请求到运输前线去,让党旗在防控疫情战斗第一线高高飘扬。

  根据疫情防控需要,以及客流变化情况,铁路部门临时调整运输方案,停运部分旅客列车。已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)办理退票手续:在中国铁路12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票;已换取纸质车票的旅客,请到车站窗口办理退票,以上均不收取手续费。旅客可通过铁路12306官方网站、车站公告等方式,及时掌握列车运行情况,合理安排行程。

  使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,铁路部门延长退票时限如下:凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。自1月30日零时起,香港西九龙站及红磡车站口岸已关闭,因此,往来中国内地与香港间的列车(包括香港西九龙站至内地间的高铁列车,香港红磡站至内地间的普速列车)同时暂停跨境运营。已经购买了跨境车票的旅客,请及早安排行程调整,在办理退票时,免收手续费。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/余根网 许文锋 编辑/玉洁)

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